- Formular los procesos y procedimientos destinados a garantizar los estándares que en materia de seguridad y gestión del riesgo debe adelantar la Terminal de Transporte
- Liderar y coordinar los planes y programas que garanticen la continuidad operacional de la empresa.
- Diseñar e implementar los planes para la atención de situaciones de emergencia enmarcados en los procesos de gestión de riesgo.
- Diseñar e implementar conjuntamente con los diferentes actores los planes y estrategias que permitan garantizar la seguridad en la operación y en las instalaciones de la Terminal de Transporte.
- Formular y gestionar los proyectos requeridos para el desarrollo e implementación de acciones en gestión del riesgo, así como los necesarios en materia logística para la operación de la Terminal de Transporte.
- Asegurar y mantener las condiciones requeridas para el funcionamiento de las operaciones de soporte de los servicios brindados por la Terminal de Transporte, de acuerdo con la normatividad vigente.
- Implementar acciones que mejoren los servicios prestados, en coordinación con las áreas involucradas, para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos, así como la implementación de nuevos productos y servicios.
- Coordinar las actividades relacionadas con la sustentabilidad y desarrollo tecnológico requeridos para el aseguramiento de la operación de la Terminal de Transporte.
- Definir e implementar los esquemas para atender y/o absolver las consultas y reclamos derivados de la prestación de los servicios hacia los trasportadores o usuarios de la terminal.
- Coordinar y gestionar los planes y proyectos relacionados con la seguridad y gestión del riesgo con los organismos, entidades y autoridades a nivel distrital que tengan la responsabilidad sobre la materia, para cumplir con la misión de la Terminal de Transporte.
- Realizar la supervisión, seguimiento, control y evaluación de la gestión administrativa, financiera, legal y técnica de la ejecución de los asuntos y contratos a su cargo, de acuerdo con el procedimiento establecido.
- Establecer y realizar seguimiento y control a los indicadores de gestión y demás factores de medición para verificar el cumplimiento de las metas propuestas por el área, de conformidad con las directrices establecidas y las funciones de la dependencia.
- Orientar y verificar la preparación y entrega de los informes y documentos que se requieran para dar respuesta a los órganos de control de conformidad con las políticas y procedimientos adoptados por la empresa.
- Realizar la supervisión de los contratos en los cuales se haya designado, velando por el cumplimento de las obligaciones, de acuerdo con el procedimiento establecido.
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